1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho website https://sinhdongy.com do Phòng chẩn trị Y học cổ truyền Minh Đạo Đường (thương hiệu “Sinh Đông Y”) vận hành, Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh số 00788/PT-GPHĐ do Sở Y tế tỉnh Phú Thọ cấp. Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người truy cập, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Phòng chẩn trị Y học cổ truyền Minh Đạo Đường (Sinh Đông Y) là Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân đối với dữ liệu cá nhân được thu thập qua website này, chịu trách nhiệm quyết định mục đích, phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân. Thông tin liên hệ của Bên Kiểm soát dữ liệu được nêu tại mục 10 của Chính sách này.

2. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng biểu mẫu liên hệ/tư vấn trên website, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin nhận dạng cơ bản: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin về vấn đề sức khỏe bạn tự nguyện cung cấp (nhóm giải pháp sức khỏe quan tâm, mô tả triệu chứng/tình trạng bệnh). Đây là dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chỉ được thu thập khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn tại thời điểm gửi biểu mẫu.
• Dữ liệu kỹ thuật thu thập tự động: địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie (xem mục 6).

Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em, người mất năng lực hành vi dân sự hoặc người khó khăn trong nhận thức mà không có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được sử dụng để: liên hệ tư vấn, sắp xếp lịch thăm khám theo yêu cầu của bạn; trả lời câu hỏi, hỗ trợ chăm sóc khách hàng; cải thiện chất lượng nội dung và dịch vụ trên website. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu sức khỏe của bạn cho mục đích quảng cáo nhắm đối tượng và không bán, cho thuê dữ liệu cho bên thứ ba.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin liên hệ/tư vấn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thăm khám, chăm sóc khách hàng và theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ của pháp luật về khám bệnh, chữa bệnh; sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa nếu bạn không có yêu cầu khác.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: (i) với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ website, phần mềm quản lý biểu mẫu liên hệ) để vận hành website, với cam kết bảo mật tương đương; (ii) khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

6. Cookie

Website sử dụng cookie để ghi nhớ thông tin khi bạn bình luận, đăng nhập quản trị hoặc cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng của website có thể hoạt động không đầy đủ.

Tại thời điểm hiện tại, website không sử dụng các công cụ theo dõi/quảng cáo của bên thứ ba như Google Analytics, Facebook Pixel hoặc các công cụ theo dõi hành vi tương tự. Trường hợp có thay đổi trong tương lai, chúng tôi sẽ cập nhật công khai tại mục này.

7. Biện pháp bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp (kiểm soát truy cập, kết nối HTTPS, sao lưu định kỳ) để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.

8. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền: được biết về hoạt động xử lý dữ liệu; đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý; truy cập để xem, chỉnh sửa dữ liệu của mình; rút lại sự đồng ý; yêu cầu xóa dữ liệu; yêu cầu hạn chế xử lý; phản đối việc xử lý; khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định pháp luật; yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu có vi phạm. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ theo thông tin tại mục 10.

Chúng tôi cam kết tiếp nhận và phản hồi yêu cầu hợp lệ của bạn trong vòng 05 (năm) ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin xác thực yêu cầu.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với thay đổi trong hoạt động của website hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

10. Liên hệ

Phòng chẩn trị Y học cổ truyền Minh Đạo Đường (Sinh Đông Y)
Địa chỉ: Thôn Thịnh Đức, xã Xuân Lãng, tỉnh Phú Thọ
Email: sinhdongyvn@gmail.com
Hotline: 0965 303 499